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永强社区：助银龄老人跨越“数字鸿沟” 享“智慧政务”便捷服务

发布日期：2025-11-27 16:25 来源：欧洲杯买球官网_澳门金沙城中心-投注|平台：融媒体中心浏览：

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近日，永强社区以“我为群众办实事”为抓手，组建医疗保障专项服务小队，开展“银龄学子拥抱科技、指尖轻点便捷医保”专项辅导活动，切实解决老年群体运用智能技术的难题，用贴心服务为银龄生活添便利。

工作人员用通俗易懂的语言和“慢节奏”地演示，一步步指导老年人打开手机小程序、完成身份认证、填报个人信息、选择缴费档次并在线支付。遇到操作失误的情况，工作人员耐心手把手纠正，反复讲解关键步骤，确保老人能独立完成操作。针对大家普遍关心的缴费标准、电子凭证使用等问题，工作人员也逐一进行了细致解答。

永强社区劳动保障协理员刘雪介绍，老年人运用智能技术的需求越来越迫切，我们希望通过这样的贴心服务，让他们感受到“智慧政务”的便利，让为民服务更有温度、更有实效。

此次活动，切实帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，熟练掌握了手机医保缴费技能，解决了实际难题，赢得了群众的一致好评。大家纷纷表示，这样的活动既实用又贴心，真正为老年人办了实事、解了难题，切实感受到了科技发展和政务服务升级带来的便利。

记者：姚寓轩张英欣

编辑：李金璇吴忠艳

编审：赵宗杰张革

终审：刘畅雷建军

总监制：肇慧茹

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